司肖是英文CIS(corporate identity system缩写)的俗称,上世纪80年代作为一套"品牌管理体系"引入国内,是当今企业管理对内对外文化、形象的基础理论,是狭义的"品牌"理论的实有构成部分,亦是一种拥有对内对外两面性的"标准"或"规则",通过对理念、行为、视觉三方面进行标准化、规则化,使之具备特有性、价值性、长期性、认知性的一种识别系统的总称,可译为"企业统一化系统"、"企业自我同一化系统"、"企业识别体系"。

      CIS理论把企业形象作为一个整体进行建设和发展。主要由三部分构成:

      1:企业的理念识别(mind identity,简称mi);

      2:企业行为识别(behavior identity,简称bi);

      3:企业视觉识别(visual identity, 简称vi)。

      mi是抽象思考的精神理念,难以具体显现其中内涵,表达其精神特质。bi是行为活动的动态形式。vi用视觉形象来进行个性识别。

      CIS战略作为建立企业形象的有效途径,是一个完整的、科学的、可操作和可控制的系统化战略体系。实施司肖战略,进行企业形象策划,不但能促进企业产品的销售和提高服务质量,而且还能提升企业整体形象和经营管理水平,使企业组织在各方面发生积极性的变化,促进企业经济效益和社会效益的全方位的提高。

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